[Chorus] 優良顧客の見極め方 [Verse] 企業にとって理想的な顧客と健全な取引で会社・事業を成長させたい方必見 大前提 全く同じサービスを提供していても客層で業績が大きく変わる 優良顧客になりうす見込み客を見つけて1人ずつ丁寧にクロージングをしていくことで小さな会社でも最短で [Verse 2] 優良顧客とは? 予算(リソース)がある 予算(リソース)がない 勉強熱心+行動してくれる 勉強+行動しない 敬意を払ってくれる 敬意を払ってくれない レスポンスが早い レスポンスが遅い 人脈が広い(クライアントを紹介してくれる) 人脈がない(誰も紹介してくれない) [Chorus] 優良顧客と仕事をすると 結果を出してくれる スタッフのモチベーションが上がる 仕事がスムーズに進む 歩く広告塔になってくれる 集客力や成功率が上がる →おにかく業績が上がる →起業初期こそ業績を顧客に左右されてしまう [Verse 3] 理想の顧客像を書き出す 共通点を絞る 点数基準を付ける 採点をする 結果に応じてアプローチ方法や提案内容を変える +絶対にNGな要素も書き出す [Bridge] 注意点 理想ばかり追い求めない(結婚も同じ) まずは地道にコツコツと 類は友を呼ぶを常に意識する 発信内容が自分に跳ね返ってくるので、客層に課題があれば自分自身見直す [アウトロ] 紹介者の教育は必要 紹介者がこちらの商品や思いを伝えていて、紹介する人に事前に伝えてもらう


