[Instrumental Intro] [Heavy vinyl scratch] [Aggressive boom bap hip hop beat drops] [Verse 1] [Male Vocal: Lazy mumble rap] 颱風都還沒到 電話先一通一通打進來 「可以取消嗎？」 「可以免費取消嗎？」 「新聞不是說颱風要來？」 [Female Vocal: Fast aggressive rap] 要來不等於停班停課 政府都還沒公告 你倒是先替政府宣布了 規定就是有停班停課公告 才能依規定處理 你今天打十通 答案也不會自己變 颱風都還沒登陸 你的退款倒是先登陸了 [Chorus] [Heavy trap bass drop] [Female Vocal: Rhythmic chanting] 規則寫在那裡 不是寫給鬼看的 你自己不看 出事就怪櫃檯 看優惠的時候眼睛超亮 看到限制突然集體失明 [Scream] 你眼瞎 還怪飯店人員不厚道？ [Verse 2] [Beat switches to slow lo-fi] [Male Vocal: Whiny auto-tune voice] 「我家人住院了」 [Female Vocal: Sharp spoken word] 好 證明呢？ [Male Vocal] 「沒有」 [Trap drums bass bang back] [Female Vocal: Fast fierce rap] 沒有證明 你是要我拿你的語氣去跟財務申請嗎？ 還是你說一句真的 財務就立刻感動落淚 把錢退回去？ 就算你有證明 退款也要跑流程 今天申請 明天就打來催 後天再催一次 你到底催什麼催？ 財務有自己的工作 不是整天坐在電腦前 專門等你一句 「我要退款」 財務部不是你的私人提款機 [Verse 3] [Scratch SFX] 你訂的是信用卡專案 上面寫得清清楚楚 現場要刷指定銀行信用卡 才有專案價 才有升等 才有優惠 [Male Vocal: Low voice] 「我沒看到啊」 你去買高鐵敬老票沒帶證件 售票員會看你一眼 然後說 沒關係 照樣半價賣你嗎？ [Screaming] 不會嘛 那你到底在吵什麼？ 有優惠本來就有條件 條件沒做到 就原價 升等取消 很難懂嗎？ 折扣你倒是看得很清楚 看到刷卡條件突然中邪？ 還怪飯店人員故意刁難你嗎？ [Chorus] [Main heavy beat climax] 規則寫在那裡 不是寫給鬼看的 你自己不看 出事就怪櫃檯 折扣看得一清一楚 條件一到全部失憶 優惠不是你想拿就拿 飯店也不是慈善機構 [Verse 4] [Fast hi-hats rolling] 官網取消規定 就放在訂房頁面 觀光旅館定型化契約 十五日前取消 寫得清清楚楚 你自己按確認 自己訂下去 [Male Vocal: Loud shout] 「我沒注意看」 [Female Vocal: Hard spitting rap] 那是誰的問題？ 然後開始大聲 開始拍桌 開始說要客訴 好像聲音越大 規則就會怕你 退款就會自己跳出來 你可以好好講 我們還能幫你問 但你越強硬 我越沒有理由替你爭取 條款你沒空看 客訴倒是學得很快 [Bridge] [Beat solo with heavy sub-bass] 不要每次自己沒看清楚 最後都變成飯店的錯 退款不是你喊了就有 優惠不是你想拿就拿 規則也不是看你今天心情好不好 你買便當的錢 為什麼期待我端牛排給你？ [Outro] [Beat fades out leaving only click track] 可以問 可以談 可以幫忙 但不要把自己犯的錯 全部丟給櫃檯收拾 [Male Vocal] 最後再補一句 「你們服務態度很差」 [Female Vocal: Low whisper] 服務態度差？ 不是 只是這次沒有人照你的劇本演 [End]
