3文字略語【システムと指標】覚えうた

ERPは全社一元管理 KGIは最終目標 ERPは企業資源計画 経営資源を全社で一元管理 CRMは顧客関係管理 顧客満足度と長期関係を向上 SCMは供給連鎖管理 調達から販売までの モノの流れを企業を またいで全体最適化 SCMは納期短縮や 在庫削減を図るシステム KGIは重要目標達成指標 企業が目指す最終目標 KPIは重要業績評価指標 KGIに向かうプロセスの 達成度を測る中間目標 CSFは主要成功要因 目標を達成するための 決定的な要因 ROIは投資利益率 投資した費用に対する 利益の割合 ROEは自己資本利益率 株主の資本で 効率よく利益を上げたか SFAは営業支援システム 営業部門の行動支援に特化 SFAは訪問履歴や 商談の進捗を 共有して効率化 RPAはロボティック プロセス オートメーション RPAは人間がPCで行う ルーチンワークを自動化 ERPは全社一元管理 CRMは顧客関係管理 SCMはモノの流れ最適化 SFAは営業活動効率化 RPAはルーチンワーク自動化 KGIは最終目標 KPIは中間目標 CSFは決定的要因 ROIは投資対効果 ROEは株主目線の指標