構成管理はITサービスの 構成要素の正確な把握と維持 サービス受入れ基準は 提供開始の可否判断 構成管理の対象は ハードとソフト 関連文書 構成品目は管理対象の 個々の要素 構成情報は属性と関係 品目間の関係を把握 構成情報を最新に維持 CMDBは 構成品目情報データベース 構成管理は金銭管理とは違う インシデント管理や 問題管理へ構成情報を提供 変更管理など他の活動を支援 サービス受入れ基準は 新規や変更されたサービスを 受入れるための条件 要求事項を満たすか確認 提供開始の可否を判断 構成管理は正確な把握と維持 サービス受入れ基準は 提供開始の可否を判断
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