[INTRO – Telefonwarteschleife, leise Fahrstuhlmusik] [Robotic female voice] Herzlich willkommen! Ihr Anliegen ist uns wichtig. Bitte haben Sie einen Moment Geduld. Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt … [Pause] Ungefähr. [Female spoken] Ungefähr WAS?! [Robotic voice] Bitte bleiben Sie dran. [Band enters – funky bass, saxophone] [VERSE 1 – frecher NDW-Sprechgesang] Montag früh, ich bin bereit, hab einen Termin – irgendwann zwischen acht und zwei! Nummer siebenundvierzig, wunderbar, auf der Anzeige steht noch zwei vom letzten Jahr! Der Kaffee kalt, die Zeitung alt, die Pflanze wächst, der Mensch wird grau! Ich frag ganz höflich: „Bin ich bald dran?“ Die Antwort kommt: „Das kommt darauf an!“ [PRE-CHORUS – rhythmische Bläser] DING! DONG! Nummer drei! DING! DONG! Nummer vier! DING! DONG! Die Mittagspause steht vor der Tür! [CHORUS – großer NDW-Ska-Ohrwurm] BITTE ZIEHEN SIE EINE NUMMER! WARTEN MACHT DAS LEBEN BUNTER! EINS, ZWEI, DREI – SIE SIND DABEI! DOCH WANN SIE DRANKOMMEN, IST EINERLEI! BITTE BLEIBEN SIE DRAN! IRGENDWANN SIND SIE MAL DRAN! DING DONG! BAM BAM! DEUTSCHLAND WARTET – UND WARTET DANN! [VERSE 2 – funky Ska-Gitarre] Ich ruf die Hotline morgens an, ein Computer fragt, was er für mich tun kann. Drücken Sie die Eins für A, die Zwei für B, die Drei für „Na ja“. Für echte Menschen drücken Sie neun, doch diese Taste scheint nicht zu sein! Ich sag: „Ich brauch doch nur ’ne Auskunft!“ Die Stimme spricht: „Das ist nicht mein Bereich!“ [Spoken dialogue] [Female] Kann ich bitte mit einem Menschen sprechen? [Robotic voice] Ich habe Sie leider nicht verstanden. [Female] EINEM MENSCHEN! [Robotic voice] Sie möchten einen Menschen beantragen? [Female] NEIN! [Robotic voice] Für diesen Antrag benötigen Sie einen Termin. [Saxophone scream] [CHORUS] BITTE ZIEHEN SIE EINE NUMMER! WARTEN MACHT DAS LEBEN BUNTER! EINS, ZWEI, DREI – SIE SIND DABEI! DOCH WANN SIE DRANKOMMEN, IST EINERLEI! BITTE BLEIBEN SIE DRAN! IRGENDWANN SIND SIE MAL DRAN! DING DONG! BAM BAM! DEUTSCHLAND WARTET – UND WARTET DANN! [BREAK – Fahrstuhlmusik, absurde Warteschleife] [Robotic voice] Wussten Sie schon? Viele Ihrer Anliegen können Sie bequem online erledigen! [Female] Ach, wunderbar! [Robotic voice] Bitte melden Sie sich mit Ihrer digitalen Identität an. [Female] Hab ich! [Robotic voice] Bitte bestätigen Sie Ihre Identität. [Female] Hab ich! [Robotic voice] Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihre Identität bestätigt haben. [Female] ICH BIN DOCH HIER! [Robotic voice] Aus Sicherheitsgründen wurden Sie automatisch abgemeldet. [Band stop] [Female] BAM! [BRIDGE – ruhiges Klavier, ernst und warm] Doch manchmal sitzt da jemand, der wirklich Hilfe braucht. Der nicht mehr schlafen kann, weil ihn die Sorge aufbraucht. Für den ist diese Nummer nicht einfach irgendein Spiel. Er braucht kein neues Aktenzeichen. Er braucht ein offenes Ohr. Nicht viel. [BUILD – leise Trommel, Bass] [Female spoken] Deutschland … Nicht jeder kann noch warten. Nicht jeder hat noch Kraft. Und manchmal wäre ein Mensch am anderen Ende der Leitung schon ein Anfang. [FINAL CHORUS – volle Band, Chor, Saxofon] BITTE ZIEHEN SIE EINE NUMMER! DOCH VERGISS DEN MENSCHEN NICHT! HINTER JEDER WARTESCHLANGE STEHT EIN LEBEN, EIN GESICHT! DING DONG! BAM BAM! HÖRT DOCH ENDLICH WIEDER HIN! DENN EIN MENSCH IST KEINE NUMMER! UND DAS SOLLTE DOCH WOHL KLAR SEIN! [OUTRO – Warteschleife] [Robotic voice] Vielen Dank für Ihre Geduld. Sie sind jetzt an der Reihe. [Female] WIRKLICH?! [Robotic voice] Leider befinden Sie sich außerhalb unserer Öffnungszeiten. [Silence] [Female] Deutschland … Du bist echt ’ne Nummer! [BAM BAM BAM!] [END]
